BONX GripとBONX miniは、イヤホンタイプの専用ハードウェアで、Bluetoothでスマートフォンを経由してインターネットに接続し、セットで利用するグループトークソリューション「BONX WORK」を使って、リアルタイムでのグループトークが可能だ。

新料金プランは、ベーシックとプレミアムの2種類。ベーシックは、 BONX GripかBONX miniのどちらか1台を選び月2750円。プレミアムは、BONX Grip1台、BONX mini2台、以降販売になる新商品の全てのいずれかが対象で、月4400円（いずれも税込）と、BONX WORKとセットで利用することで、ソフトとハードを一体化して月額課金で利用できる。

ベーシック、プレミアムのどちらでも、3カ月に1回までは対象となるハードウェアの変更が可能で、保証期間が過ぎた場合でも故障したハードウェアは交換できる。