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生成AIがカメラでお酒の残量を認識して次の一杯を提案「AI幹事」

Gateboxは2024年7月3日、飲食店に特化したAI接客サービス「AI幹事」を開発したと発表した。

同サービスは生成AI「GPT-4o」の画像認識技術を活用し、テーブルに設置したデバイスのカメラでグラスの空き具合を把握できるのが特徴だ。グラスの状態や注文状況に応じて、AIが適切なタイミングでドリンクや料理の追加注文を提案してくれる。また、ユーザーがグラスを手に持って乾杯しようとしているときは、AI幹事が率先して乾杯の挨拶をする機能も搭載している。

キャラクターの見た目はAIによって自動で生成可能で、ユーザーの要望に合わせたさまざまなカスタマイズにも対応している。サービスを通じて、顧客満足度や店舗売上の向上に結びつけるのが狙いだ。

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