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XYZプリンティング、「ノーベル1.0」のACアダプタを自主回収

XYZプリンティングジャパンは6月16日、今年3月に発売した光造型方式3Dプリンタ「ノーベル1.0」のACアダプタに、法令上必要なPSEマークが記されていなかったとして、無償交換を開始した。ACアダプタとしての機能や品質には問題ないとしている。

無償交換の対象となるのは、ノーベル1.0に付属するACアダプタ(EDACPOWER ELEC製、型番/形式:EA10633B)。

交換対象のACアダプタ 交換対象のACアダプタ

XYZプリンティングジャパンはノーベル1.0のユーザーに対して、サポートセンターにメールか電話で連絡するよう促している。交換対象はACアダプタのみ。新しいACアダプタをユーザーに届ける際に、交換で旧ACアダプタを預ける形だ。交換の申し込みをしたユーザーには、お詫びとしてノーベル1.0専用レジン(500g×2本)を送るとしている。

連絡/問い合わせ先

XYZプリンティングジャパン株式会社 サポートセンター
メール:supportjp@xyzprinting.com
電話:0475-58-8791(9:00 ~ 18:00、土日祝祭日を除く)

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